Seus dados
Política de Privacidade
O que guardamos sobre você, por que guardamos, com quem compartilhamos e como você baixa ou apaga tudo isso.
Versão 5, de 21/10/2026.
1. Quem somos
O Mapa da Fé Católica é um aplicativo de formação católica operado pela CIK Plataformas Digitais Ltda. (CNPJ: 69.614.603/0001-80), responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).
A CIK Plataformas Digitais indica Francisco Gustavo de Almeida Neves como Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, responsável pela comunicação entre a CIK Plataformas Digitais, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato para assuntos de privacidade: privacidade@mapadafecatolica.com.br
2. Que dados coletamos
Dados de cadastro e conta
Nome, data de nascimento, e-mail e senha. A senha nunca fica visível para nós; é armazenada de forma segura pelo provedor de autenticação, conforme os mecanismos de segurança adotados pelo serviço.
Também podemos coletar foto de perfil e santo de devoção, quando essas informações forem fornecidas ou selecionadas pelo usuário.
Dados de fé e formação: dado pessoal sensível
Sua convicção religiosa é um dado pessoal sensível segundo a LGPD (art. 5º, II), e integra o núcleo das funcionalidades do produto. Dependendo da informação fornecida e da finalidade do tratamento, também podem ser tratados outros dados capazes de revelar aspectos da vida religiosa.
Coletamos ou podemos coletar:
- trajetória de fé, incluindo se o usuário é recém-convertido, católico de nascença, está voltando à prática ou é praticante;
- nível de conhecimento, autoavaliação, tempo disponível para leitura por dia, motivação e livros já lidos;
- vínculo com a fé e atuação religiosa, incluindo, quando aplicável, se o usuário é catequista, ministro, seminarista, religioso ou padre;
- estado civil, inclusive opções relacionadas à vida religiosa, e informação sobre ter ou não filhos;
- cidade, estado e paróquia, sendo cidade, estado e paróquia opcionais;
- grifos, anotações pessoais, novenas, terço e orações favoritas;
- exame de consciência diário e marcações de confissões;
- santo de devoção;
- progresso de leitura e participação no aplicativo, incluindo livros concluídos e sequência de dias de leitura;
- postagens e comentários publicados na comunidade;
- mensagens diretas enviadas a outros usuários;
- denúncias realizadas dentro do aplicativo;
- conversas realizadas com o Catequista, assistente de inteligência artificial do aplicativo, incluindo as mensagens enviadas pelo usuário e o histórico da conversa.
As informações inseridas livremente pelo usuário no Catequista podem conter dados pessoais sensíveis ou informações sobre sua fé e sua vida pessoal. Por isso, o usuário deve evitar inserir informações pessoais de terceiros ou informações desnecessárias para a conversa.
Localização no mapa de igrejas
Quando o usuário escolhe usar a localização do aparelho no mapa de igrejas, as coordenadas são enviadas ao servidor para encontrar as igrejas próximas. O aplicativo não grava essas coordenadas.
Uso de funções e atalhos
Registramos quais funções o usuário abre, quantas vezes e quando abriu por último, para sugerir atalhos na tela Hoje. Esses registros ficam vinculados à conta do usuário, não são exibidos a outros alunos, integram o arquivo de “Baixar meus dados”, em Configurações, e são apagados com a exclusão da conta.
Ranking e visibilidade do progresso
O aplicativo possui um recurso de ranking entre alunos que, atualmente, vem ativado por padrão. Quando ativo, o nome do usuário e seu progresso de leitura, incluindo a sequência de dias de leitura, podem ser visualizados por outros alunos que tenham acesso ao recurso. O usuário pode desativar essa funcionalidade.
Além disso, a sequência de dias de leitura e determinados elementos de progresso podem aparecer no perfil do usuário para outros alunos, conforme as configurações do aplicativo.
Dados de pagamento
O pagamento é processado pela Hubla, nossa parceira de cobrança.
Após a compra, podemos receber e armazenar dados relacionados à transação, incluindo e-mail do aluno, e-mail do pagador, nome e sobrenome, identificador da fatura, produto adquirido, valor e status do pagamento.
O e-mail do pagador pode ser diferente do e-mail do aluno, por exemplo, quando uma compra é realizada como presente.
Atualmente, o aplicativo processa o evento de pagamento aprovado. A CIK Plataformas Digitais está adotando medidas para limitar o armazenamento dos eventos recebidos da Hubla aos campos efetivamente necessários para suas finalidades.
Dados técnicos
Endereço IP e informações do dispositivo/navegador, coletados automaticamente pela infraestrutura que hospeda o aplicativo, para segurança e funcionamento, por exemplo, manter você conectado.
Também podemos receber dados técnicos relacionados ao uso de vídeos incorporados, fontes e serviços de notificação, conforme descrito na seção “Com quem compartilhamos”.
Dados de notificação
Quando o usuário habilita notificações, o aplicativo poderá registrar a inscrição do aparelho necessária para o envio dessas notificações e transmitir ao serviço de notificação o conteúdo do aviso que será entregue ao dispositivo.
Dados de uso da inteligência artificial
As conversas com o Catequista ficam armazenadas no banco de dados do aplicativo, vinculadas à conta do aluno, para permitir que o usuário consulte seu histórico. Essas conversas não expiram automaticamente e permanecem armazenadas até que o usuário exclua a conversa ou a conta seja excluída.
Para gerar uma resposta, a mensagem enviada ao Catequista, o histórico da conversa e um contexto limitado podem ser encaminhados à Anthropic, fornecedora do modelo Claude. Esse contexto pode incluir o nome do aluno, seu nível na trilha e o título do livro que está lendo. Não são enviados à Anthropic, para essa finalidade, o e-mail, a cidade, a paróquia, as respostas do quiz, as anotações pessoais ou os dados de pagamento do usuário.
Como o usuário pode inserir livremente informações na conversa, o conteúdo enviado à Anthropic pode incluir dados pessoais sensíveis.
A Anthropic é utilizada por meio de API comercial e, segundo as condições aplicáveis a essa modalidade, as entradas e respostas não são utilizadas para treinamento dos modelos.
Há também uma funcionalidade de “reflexão da semana”, utilizada para gerar um rascunho a partir da legenda de uma aula em vídeo. Essa funcionalidade não utiliza dados pessoais de alunos.
Lista de espera do lançamento
Quem se cadastra na lista de espera, pelas páginas públicas de lançamento, ainda não tem conta no aplicativo. Nesse cadastro, coletamos:
- nome, e-mail e WhatsApp, que são obrigatórios para entrar na lista;
- a resposta à pergunta sobre os grupos, movimentos e comunidades da Igreja de que você participa ou tem interesse (Opus Dei, RCC, Colo de Deus, Shalom, Canção Nova, Focolares, Equipes de Nossa Senhora, Arautos do Evangelho, Schoenstatt, Caminho Neocatecumenal, Terço dos Homens, Outro ou Não participo de nenhum grupo) e, se você escolher “Outro”, o nome do grupo que escrever. As duas respostas são opcionais, e quem escolhe “Prefiro não responder” não tem resposta guardada;
- em cadastros mais antigos, a resposta sobre como você se considera na fé, pergunta que o formulário não faz mais;
- os parâmetros de campanha, a página de entrada e o site de onde você veio, descritos na seção 8;
- um resumo irreversível (hash) do endereço IP, feito com um segredo guardado no servidor e mantido no lugar do próprio endereço, usado só para limitar tentativas repetidas de cadastro;
- a data e a hora do cadastro, e o registro de que ele foi feito sob o texto atual do formulário.
A resposta sobre grupo, assim como a antiga resposta sobre como você se considera na fé, revela sua convicção religiosa e é dado pessoal sensível (art. 5º, II, da LGPD). Por isso ela é opcional, vem explicada junto da própria pergunta e recebe os cuidados descritos nas seções 3 e 4.
Para conferir se o e-mail pode receber mensagens, consultamos o registro público do domínio dele (a parte depois do @). Nenhum e-mail ou mensagem de WhatsApp é enviado a você no momento do cadastro.
Quando você toca no botão do Grupo VIP, na página de confirmação, registramos o toque e a hora, ligados ao seu cadastro, sem guardar o endereço IP nem dados do aparelho.
3. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta, e dar acesso ao conteúdo que você comprou.
- Montar e ajustar sua trilha de leitura personalizada a partir das respostas fornecidas no quiz e na pesquisa de entrada. A trilha é definida por regras fixas do aplicativo e não é determinada por inteligência artificial.
- Guardar seu progresso e suas anotações, para você os encontrar da próxima vez.
- Viabilizar a comunidade (postagens, comentários) e o ranking entre alunos.
- Permitir o funcionamento do ranking e a exibição de informações de progresso conforme as configurações do aplicativo e as escolhas do usuário.
- Permitir que o usuário utilize o Catequista e consulte o histórico de suas conversas com a ferramenta.
- Enviar à Anthropic as informações estritamente necessárias para gerar as respostas do Catequista, conforme descrito nesta política.
- Processar pagamentos, convites de acesso e recuperação de senha.
- Enviar notificações quando o usuário tiver habilitado esse recurso.
- Realizar moderação da comunidade e apuração de denúncias, inclusive para prevenir ou tratar condutas incompatíveis com as regras do aplicativo.
- Cumprir obrigação legal ou responder a autoridade competente, quando exigido.
- Manter registros necessários ao exercício regular de direitos e à comprovação das operações realizadas.
- Realizar segmentação e apresentar ofertas de outros produtos e serviços, quando essa finalidade for efetivamente adotada pela CIK Plataformas Digitais, observadas as limitações legais aplicáveis, especialmente em relação a dados pessoais sensíveis e usuários menores de idade.
A trilha de leitura não utiliza inteligência artificial para definir ou alterar o percurso do usuário. O Catequista recebe apenas informações limitadas sobre o nível do aluno e o livro atual para contextualizar suas respostas.
Os tratamentos descritos acima são realizados com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis da LGPD, conforme a finalidade e natureza dos dados tratados. Para os dados pessoais sensíveis, são observadas as hipóteses específicas previstas no art. 11 da LGPD.
Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma específica, informada e destacada, e poderá ser revogado nos termos da LGPD.
Lista de espera do lançamento
Usamos seu nome, e-mail e WhatsApp para guardar seu lugar na lista de espera, dar acesso ao Grupo VIP e entrar em contato com você por WhatsApp e e-mail sobre o lançamento e as novidades do Mapa da Fé Católica, até você pedir para sair. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a autorização no cadastro. Para sair das mensagens ou pedir a exclusão do cadastro, escreva para privacidade@mapadafecatolica.com.br.
A resposta sobre grupo e a antiga resposta sobre como você se considera na fé são tratadas com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, da LGPD), dado ao escolher uma opção no campo, ao lado do qual está explicado para que ela serve. Usamos essas respostas só para conhecer quem está chegando, de forma agregada, e assim preparar o conteúdo e a comunicação do lançamento. Elas nunca são usadas para publicidade dirigida nem para oferecer produtos a você, e nunca são enviadas à Meta ou a outra plataforma de anúncios.
Os parâmetros de campanha, a página de entrada e o site de origem servem para saber quais divulgações trouxeram cadastros. O resumo do endereço IP serve só para limitar tentativas repetidas e proteger a lista contra cadastros automáticos.
O registro dos toques no botão do Grupo VIP serve para saber quantas pessoas chegam até o convite do grupo. Ele não prova que você entrou no grupo.
Compromisso
Não vendemos seus dados. Não utilizamos dados de fé ou outros dados pessoais sensíveis para publicidade dirigida.
Também não utilizamos pixels de anúncios, Google Analytics ou outras ferramentas de rastreamento publicitário dentro do aplicativo, na área de quem está logado. As páginas públicas de lançamento usam o Meta Pixel, nos limites descritos na seção 8.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que operam o aplicativo em nosso nome, sob instrução nossa:
- Supabase (Estados Unidos): banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos. Os dados do aplicativo são armazenados na região us-east-1 (Virgínia, Estados Unidos). Fotos de perfil e imagens da comunidade são mantidas em áreas privadas do armazenamento.
- Vercel (Estados Unidos): hospedagem e infraestrutura do aplicativo.
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): processamento das mensagens enviadas ao Catequista, incluindo a pergunta atual, o histórico da conversa e o contexto limitado necessário para geração da resposta. A Anthropic é utilizada por meio de API comercial.
- Hubla (Brasil): processamento de pagamentos e fornecimento dos dados necessários para identificação e registro das transações.
- GoHighLevel: serviços utilizados para o envio de e-mails transacionais. O GoHighLevel é utilizado como servidor relacionado a essa operação, e o envio das mensagens passa pelo Mailgun, localizado nos Estados Unidos. Os dados dos alunos não são enviados ao GoHighLevel para utilização como CRM ou para segmentação comercial.
- Vimeo e YouTube: os vídeos das aulas podem ser incorporados por meio dessas plataformas. Nessa operação, podem ser transmitidos IP e dados técnicos do dispositivo ou navegador, conforme as tecnologias utilizadas por cada plataforma.
- Wikimedia Commons (Fundação Wikimedia, Estados Unidos): as imagens de santos e autores são carregadas de upload.wikimedia.org, o que transmite o endereço IP e dados técnicos do navegador ao serviço.
- OpenFreeMap: os blocos do mapa de igrejas são carregados de tiles.openfreemap.org, o que transmite o endereço IP e a área do mapa visualizada ao serviço.
- Google Fonts: utilizado para disponibilização das fontes do aplicativo, podendo haver transmissão de dados técnicos, como endereço IP.
- Meta Platforms (Meta Pixel): somente nas páginas públicas de lançamento descritas na seção 8, recebe o endereço IP, dados técnicos do navegador, a página visitada e os eventos de medição, sem nome, e-mail, WhatsApp ou grupo informado no cadastro.
- Serviços de notificação dos navegadores (Apple, Google, Microsoft e Mozilla): quando o usuário habilita notificações, esses serviços recebem a inscrição do aparelho e o conteúdo necessário para a entrega do aviso.
Não compartilhamos dados dos alunos com plataformas de publicidade, não utilizamos Google Analytics e não há CRM conectado ao aplicativo para receber os dados dos alunos. A única exceção de medição é o Meta Pixel das páginas públicas de lançamento, que não recebe dados de cadastro.
Lista de espera do lançamento
O cadastro da lista de espera fica no Supabase, que o armazena como operador, em nosso nome, e as páginas são hospedadas pela Vercel. Os e-mails sobre o lançamento e as novidades são enviados pelo GoHighLevel, também como operador. A Meta recebe só os eventos de medição descritos na seção 8, sem nome, e-mail, WhatsApp nem a resposta sobre grupo.
O botão do Grupo VIP, na página de confirmação, abre o convite do grupo no WhatsApp, às vezes passando pelo SendFlow, serviço que distribui os convites entre os grupos. Não enviamos seu nome, e-mail, WhatsApp nem a resposta sobre grupo a esses serviços. Eles só recebem dados seus se você toca no botão, e então valem as regras deles. Ao entrar no grupo, seu número fica visível para os administradores e, conforme a configuração do grupo, para outros participantes.
Quando um prestador estiver fora do Brasil, a transferência internacional de dados será realizada observando os requisitos previstos na LGPD e no Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD, inclusive mediante mecanismo válido previsto na legislação, conforme aplicável à respectiva transferência.
Quando a transferência internacional estiver fundamentada em cláusulas-padrão contratuais, serão observadas as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD e os demais requisitos da Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos.
Se você pedir a exclusão da conta, o pedido deverá ser realizado pelo e-mail suporte@mapadafecatolica.com.br. Após a solicitação, serão excluídos, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei: perfil, respostas do quiz e da pesquisa, anotações, progresso, conversas com a IA e registros de aceite vinculados à conta.
O registro da compra poderá ser mantido sem vínculo com a conta, quando necessário para cumprimento de obrigações fiscais ou outras obrigações legais.
Também será mantido um registro de auditoria da exclusão da conta, utilizando o e-mail como referência, pelo período necessário para comprovar a realização da operação e atender às obrigações aplicáveis.
Posts e comentários publicados na comunidade poderão permanecer disponíveis após a exclusão da conta, com o autor identificado como “Conta encerrada”, para preservar a continuidade das discussões e do conteúdo da comunidade.
Cópias de textos removidos pela moderação poderão permanecer armazenadas por até 30 (trinta) dias para fins de segurança, auditoria e tratamento de eventuais recursos ou denúncias, sendo posteriormente eliminadas.
Cópias de segurança (backups) podem conservar temporariamente dados excluídos. O Supabase realiza backups automáticos diários, mantidos por até 7 (sete) dias. Assim, dados excluídos podem permanecer em backups por até 7 (sete) dias após a exclusão, sendo posteriormente eliminados pela própria política de retenção do serviço e não sendo restaurados para reativar a conta excluída.
Lista de espera do lançamento
Guardamos o cadastro da lista de espera, inclusive a resposta sobre grupo, até 12 (doze) meses depois da data do lançamento, ou menos, se você pedir a exclusão antes. Depois desse prazo, o cadastro é apagado. O registro de tentativas, que guarda só o resumo do endereço IP e a hora, segue o mesmo prazo.
Os toques no botão do Grupo VIP são apagados junto com o cadastro.
Se você criar uma conta no aplicativo, a conta segue as regras desta seção. O cadastro da lista de espera não é ligado à conta e continua com o próprio prazo.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus, e ter acesso aos seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a exclusão dos seus dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.
- Exportar as suas anotações e suas conversas com o Catequista.
- Retirar o consentimento para o ranking entre alunos, desativando o recurso nas configurações disponíveis no aplicativo.
- Solicitar a revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.
- Se opor a um tratamento, quando cabível.
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@mapadafecatolica.com.br.
Lista de espera do lançamento
Quem está só na lista de espera, sem conta no aplicativo, tem os mesmos direitos e usa o mesmo canal, privacidade@mapadafecatolica.com.br. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seu cadastro, ou retirar a autorização de uso da resposta sobre grupo, que então é apagada sem tirar você da lista. Para confirmar que o pedido é seu, podemos pedir que você escreva do e-mail cadastrado ou confirme o WhatsApp informado.
O pedido de acesso inclui os registros dos seus toques no botão do Grupo VIP.
As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis, podendo ser solicitadas informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por conta, criptografia em trânsito e políticas de acesso restrito ao banco de dados, incluindo regras de Row Level Security (RLS) no Supabase, destinadas a restringir o acesso aos dados de acordo com as permissões aplicáveis.
As conversas com o Catequista são protegidas por regras de acesso no banco de dados, de modo que a equipe e os administradores do aplicativo não possuem acesso ao conteúdo das conversas. O painel interno apresenta apenas informações agregadas relacionadas ao uso da ferramenta, como quantidade de mensagens e custos.
Nenhum sistema é 100% (cem por cento) imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas de comunicação e mitigação previstas na legislação e na regulamentação da ANPD.
9. Menores de idade
O aplicativo é destinado a usuários a partir de 12 (doze) anos de idade e pode ser utilizado por adolescentes de 12 (doze) a 17 (dezessete) anos.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado observando o princípio do melhor interesse, as disposições da LGPD, do Estatuto da Criança e do Adolescente, da Lei nº 15.211/2025 (Estatuto Digital da Criança e do Adolescente) e demais normas aplicáveis.
A CIK Plataformas Digitais adotará medidas adequadas e proporcionais à idade e ao nível de desenvolvimento dos usuários menores de idade, especialmente em relação à privacidade, segurança, comunidade, comunicação entre usuários, ranking e demais funcionalidades de interação.
Quando exigido pela legislação ou considerado necessário para determinada funcionalidade ou tratamento, poderão ser adotados mecanismos de verificação de idade, supervisão parental ou obtenção de manifestação do responsável legal.
A CIK Plataformas Digitais não utilizará dados de crianças e adolescentes para finalidades incompatíveis com seu melhor interesse e observará as restrições legais aplicáveis ao perfilamento e à publicidade direcionada a esse público.
Recursos de interação entre usuários, como comunidade, comentários, mensagens diretas e ranking, poderão estar sujeitos a regras e limitações específicas para usuários menores de idade, de acordo com a legislação e as medidas de segurança adotadas pelo aplicativo.
Caso sejam identificados dados de usuário em desconformidade com a idade mínima adotada ou com as regras aplicáveis, a CIK Plataformas Digitais poderá adotar as medidas cabíveis, inclusive restrição ou encerramento da conta, conforme o caso.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política conforme o produto evoluir.
Mudanças relevantes serão avisadas dentro do aplicativo, com nova data de “última atualização” no topo, e, quando necessário, serão acompanhadas da obtenção de novo consentimento ou de outra manifestação exigida pela legislação aplicável.
Quando uma alteração modificar de forma relevante a finalidade ou a forma de tratamento dos dados pessoais, a CIK Plataformas Digitais adotará as medidas necessárias para comunicar os titulares e, quando exigido, obter a manifestação correspondente antes de iniciar o novo tratamento.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Francisco Gustavo de Almeida Neves
E-mail: privacidade@mapadafecatolica.com.br
Também é possível solicitar a exclusão da conta pelo e-mail suporte@mapadafecatolica.com.br.
Baixar ou apagar seus dados
A cópia dos seus dados sai na hora, em Configurações. Para encerrar a conta, escreva para suporte@mapadafecatolica.com.br.